Γκρίνια και διαμαρτυρίες έχει προκαλέσει η απόφαση του Netflix να σταματήσει τους κοινούς λογαριασμούς και το μοίρασμα των κωδικών πρόσβασης.
Το πλάνο αναμένεται να ξεκινήσει σύντομα κι ενώ μέχρι στιγμής υπήρχε μυστικότητα για το τι και πως θα συμβεί, η υπηρεσία κατά λάθος αποκάλυψε τις τελικές οδηγίες.
Οι οδηγίες απευθυνόταν μόνο στους χρήστες που βρίσκονται σε Χιλή, Περού και Κόστα Ρίκα καi αναρτήθηκαν την Τετάρτη, στον τομέα του κέντρου βοήθειας σε όλον τον κόσμο συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Έκτοτε ωστόσο έχουν κατέβει.
«Για ένα σύντομο χρονικό διάστημα χθες, ένα άρθρο στο κέντρο βοήθειας που περιείχε πληροφορίες που μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε Χιλή, Κόστα Ρίκα και Περού κυκλοφόρησαν και σε άλλες χώρες. Έκτοτε το έχουμε ανανεώσει» ανέφερε τη εταιρεία.
Από πέρυσι, το Netflix έχει αρχίσει δοκιμαστικά «κοινή χρήση με πληρωμή» στις τρεις παραπάνω χώρες, για να σταματήσει την πρακτική του ενός κωδικού πρόσβασης για χρήστες που δεν μένουν μαζί.
Έξτρα χρέωση για έναν επιπλέον χρήστη και επαλήθευση κάθε 31 ημέρες
H κοινή χρήση σημαίνει ότι ο κάτοχος ενός λογαριασμού του Netflix πληρώνει για ένα επιπλέον χρήστη, που βρίσκεται εκτός σπιτιού του αρχικού λογαριασμού προκειμένου να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία. Στην Κόστα Ρίκα η χρέωση είναι 2,99 δολάρια τον μήνα.
Για να διασφαλίσει το Netflix ότι ένας κωδικός δεν έχει μοιραστεί εκτός του σπιτιού του κατόχου του λογαριασμού, ο οποίος έχει εγγραφεί, η τακτική της πλατφόρμας, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναρτήθηκαν κατά λάθος, θα απαιτεί από τους χρήστες να συνδέσουν συσκευή με οθόνη, για παράδειγμα την τηλεόραση, το κινητό ή το tablet, με το wifi του σπιτιού.
Στη συνέχεια τους θα τους ζητά να ανοίξουν το app του Netflix και να παρακολουθήσουν κάτι, τουλάχιστον μία φορά κάθε 31 ημέρες.
«Υπονομεύει την ικανότητα να επενδύσουμε»
Το Netflix, που μετρά περίπου 230 εκατ. συνδρομητές παγκοσμίως, ανέφερε τον περασμένο μήνα ότι το να μοιράζεται κάποιος χρήστης τον λογαριασμό του «υπονομεύει την επί μακρόν ικανότητα να επενδύσουμε και να βελτιώσουμε το Netflix».
Η πλατφόρμα υποστήριξε ότι πάνω από 100 εκατ. νοικοκυριά μοιράζονται κωδικούς. Η νέα πρακτική με την «κοινή χρήση με πληρωμή» αναμένεται να αρχίσει και σε άλλες χώρες τους πρώτους τρεις μήνες του 2023.
«Καθώς αρχίζουμε αυτή τη διαδικασία της κοινής χρήσης με πληρωμή, οι χρήστες σε πολλές χώρες θα έχουν, επίσης, την εναλλακτική να πληρώνουν έξτρα αν θέλουν να μοιράζονται το Netflix με ανθρώπους που δεν κατοικούν μαζί τους» είπε η εταιρεία, αναγνωρίζοντας ότι οι περιορισμοί στην κοινή χρήση λογαριασμών θα είναι μία «αλλαγή για όσους μοιράζονται τους κωδικούς τους ευρέως».
