«Λυπόμαστε βαθύτατα» λέει η Microsoft μετά το μπλακάουτ σε Outlook και Teams
Η βλάβη στο Microsoft 365 επηρέασε και το Copilot. Η εταιρεία ανακοίνωσε πρόοδο στην αποκατάσταση των υπηρεσιών.
theopinion 
Συγγνώμη από τους πελάτες και τους συνεργάτες της ζήτησε η Microsoft για την εκτεταμένη βλάβη που επηρέασε υπηρεσίες του Microsoft 365 σε όλο τον κόσμο. Τα προβλήματα ξεκίνησαν την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου και συνεχίστηκαν την Παρασκευή, με δυσκολίες στην πρόσβαση στο Outlook, στο Teams και στο εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης Copilot.
«Εκφράζουμε τη βαθύτατη λύπη μας για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό το περιστατικό στους πελάτες μας και στους εταίρους μας. Γνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που έχουν στις υπηρεσίες μας και παίρνουμε πολύ σοβαρά υπόψη αυτή την ευθύνη», πρόσθεσε ο αμερικανικός τεχνολογικός κολοσσός σε ανάρτηση στην πλατφόρμα X.
Η εξήγηση της Microsoft για το blackout
Η Microsoft – η οποία αναφέρει στον ιστότοπό της ότι περισσότερα από 430 εκατομμύρια άτομα χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της σειράς 365 – που επηρεάστηκαν απέδωσε το πρόβλημα σε δυσλειτουργίες των διακομιστών (servers) και διευκρίνισε ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις για κακόβουλη ενέργεια.
Η διακοπή αυτή σημειώνεται λίγες εβδομάδες μετά από επιθέσεις σε βιομηχανικά συστήματα ψύξης τροφίμων σε σούπερ μάρκετ, αναδεικνύοντας πώς ένα και μόνο σημείο αστοχίας – είτε πρόκειται για τεχνικό σφάλμα, κυβερνοεπίθεση ή ακόμα και για ακραία καιρικά φαινόμενα – μπορεί να διαταράξει την καθημερινή επιχειρηματική δραστηριότητα.
Στην τελευταία της ενημέρωση την Παρασκευή (13/11), η Microsoft ανέφερε ότι παρατηρούνται σημάδια σταθεροποίησης, καθώς εφαρμόστηκαν διορθωτικές ενέργειες ευρύτερα, με στόχο την οριστική αποκατάσταση των υπηρεσιών.
