Στο επίκεντρο της Επιτροπής Ανταγωνισμού η Booking.com

Στις 28 Δεκεμβρίου 2026 θα εξετάσει η Επιτροπή Ανταγωνισμού την υπόθεση της πιθανολογούμενης κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης από την Booking.com B.V. στην ελληνική αγορά ηλεκτρονικών κρατήσεων ξενοδοχειακών καταλυμάτων, καθώς και τις δεσμεύσεις που έχει προτείνει η εταιρεία για την αντιμετώπιση των ζητημάτων ανταγωνισμού.

Σύμφωνα με την εισήγηση της αρμόδιας εισηγήτριας, η έρευνα εντόπισε σοβαρές ανησυχίες ότι οι πρακτικές της πλατφόρμας ενδέχεται να δυσχεραίνουν την είσοδο νέων ανταγωνιστών στην αγορά ή την επέκταση όσων ήδη δραστηριοποιούνται σε αυτήν.

Στο επίκεντρο της έρευνας βρίσκονται ο μηχανισμός προεπιλεγμένης κατάταξης των καταλυμάτων, το «Πρόγραμμα Προτεινόμενων Καταλυμάτων», το «Πρόγραμμα Προτεινόμενα Plus» και το εκπτωτικό πρόγραμμα «Booking Sponsored Benefit» (BSB).

Όπως επισημαίνεται στην εισήγηση, οι συγκεκριμένες πρακτικές ενδέχεται να δημιουργούν κίνητρα για την παροχή ευνοϊκότερων τιμών και όρων μέσω της Booking.com σε σχέση με άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικών κρατήσεων. Παράλληλα, μέσω του προγράμματος BSB, η εταιρεία φέρεται να μειώνει μονομερώς τις τιμές των καταλυμάτων, επιδιώκοντας να προσφέρει δωμάτια μέσω της δικής της πλατφόρμας με ευνοϊκότερους όρους, σύμφωνα με το ΑΠΕ – ΜΠΕ.

Η έρευνα ξεκίνησε έπειτα από καταγγελία και περιέλαβε ερευνητικές ενέργειες σε ελληνικές και διεθνείς επιχειρήσεις ηλεκτρονικών κρατήσεων, καθώς και σε ξενοδοχειακά καταλύματα σε όλη τη χώρα. Στο πλαίσιο της διαδικασίας, η Booking.com πρότεινε δεσμεύσεις με στόχο την παύση της πιθανολογούμενης παράβασης. Η Επιτροπή Ανταγωνισμού έθεσε τις προτάσεις σε δημόσια διαβούλευση, η οποία ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο του 2026.

Σύμφωνα με την εισήγηση, οι προτεινόμενες δεσμεύσεις κρίνονται ικανές να αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες για τον ανταγωνισμό και να συμβάλουν στην αποκατάσταση συνθηκών αποτελεσματικού ανταγωνισμού στην αγορά.Η Επιτροπή θα εξετάσει κατά τη συνεδρίασή της εάν οι δεσμεύσεις πληρούν τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις για την αποδοχή τους. Η εισήγηση δεν είναι δεσμευτική και η τελική απόφαση θα ληφθεί αφού συνεκτιμηθούν τα στοιχεία της υπόθεσης και οι απόψεις των εμπλεκόμενων πλευρών.