Με ένα κλικ «βλέπεις» τι γίνεται στη Θεσσαλονίκη – Οι τρεις νέες εφαρμογές (ΦΩΤΟ)

Από το κινητό τους τηλέφωνο μπορούν πλέον οι Θεσσαλονικείς να βλέπουν τι συμβαίνει στη γειτονιά τους, να ενημερώνονται για έργα και κυκλοφοριακές ρυθμίσεις σε πραγματικό χρόνο και να πληρώνουν τις οφειλές τους προς τον δήμο, χωρίς ουρές, από τον καναπέ του σπιτιού τους, με λίγα μόνο κλικ.

Σε σημερινή συνέντευξη Τύπου (20/10) στο δημαρχείο παρουσιάστηκαν από τον δήμαρχο Θεσσαλονίκης, Στέλιο Αγγελούδη, και τον αντιδήμαρχο Ψηφιακής Πολιτικής, Διοικητικής Αναδιάρθρωσης και Εξυπηρέτησης του Πολίτη, Κωνσταντίνο Βασιλόπουλο, οι τρεις νέες καινοτόμες ψηφιακές εφαρμογές του δήμου. Στόχος, όπως αναφέρθηκε και στη συνέντευξη Τύπου, είναι η ενημέρωση, η διαφάνεια και η λογοδοσία.

Ο δήμαρχος Θεσσαλονίκης, Στέλιος Αγγελούδης, χαρακτήρισε «ουσιαστική αλλαγή στη φιλοσοφία του δήμου» τα νέα ψηφιακά εργαλεία. «Σε μια δημοτική αρχή που διεκδικεί καθημερινά την εμπιστοσύνη των πολιτών, δύο στοιχεία είναι απαραίτητα η διαφάνεια και η λογοδοσία. Η λογοδοσία επιτυγχάνεται με διάφορους τρόπους. Ο πιο ουσιαστικός είναι μέσα από την καθημερινή επικοινωνία με τους πολίτες, με κάθε τρόπο, στις κοινότητες και μέσα από την “Ώρα του Πολίτη”. Εξίσου σημαντικός, όμως, είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός», είπε ο δήμαρχος Θεσσαλονίκης.

«Πρόκειται για ψηφιακά βήματα τα οποία ολοκληρώνουμε και σχετίζονται με τη διαφάνεια, την εξυπηρέτηση των πολιτών και το περιβάλλον. Αυτό που μένει να κάνουμε είναι να ξεκινήσουμε μια καμπάνια το επόμενο δίμηνο για τις ενημερώσεις που θα λαμβάνουν μέσω του κινητού τους οι πολίτες», συμπλήρωσε ο κ. Αγγελούδης.

Οι νέες εφαρμογές

• erga.thessaloniki.gr: Για ενημέρωση σχετικά με τα έργα που βρίσκονται σε εξέλιξη ή έχουν ολοκληρωθεί σε όλες τις δημοτικές ενότητες.
• «Βελτιώνω την Πόλη μου» (imc.thessaloniki.gr): Για την αναφορά προβλημάτων από τους πολίτες και την ενημέρωσή τους για παρεμβάσεις και έκτακτες συνθήκες.
• politis.thessaloniki.gr: Για ηλεκτρονική ενημέρωση σχετικά με οφειλές και πληρωμές, αλλά και για τον προϋπολογισμό του δήμου.

Από την πλευρά του, ο αντιδήμαρχος Ψηφιακής Πολιτικής, Διοικητικής Αναδιάρθρωσης και Εξυπηρέτησης του Πολίτη, Κωνσταντίνος Βασιλόπουλος, τόνισε ότι «η ψηφιακή μετάβαση του δήμου Θεσσαλονίκης δεν περιορίζεται στην ανάπτυξη νέων εφαρμογών, αλλά αποσκοπεί στην απλούστευση των συναλλαγών, την ταχύτερη επικοινωνία με τους πολίτες και την ενίσχυση της διαφάνειας». Παράλληλα, επανέλαβε ότι χρειάζεται προσοχή από τους πολίτες απέναντι σε φαινόμενα εξαπάτησης, επισημαίνοντας ότι ο δήμος Θεσσαλονίκης «δεν θα ζητήσει ποτέ στοιχεία επικοινωνίας μέσω email ή SMS».

Έργα στην πόλη

Μέσα από την πλατφόρμα erga.thessaloniki.gr, οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται συγκεντρωτικά για τα έργα του δήμου Θεσσαλονίκης, τόσο εκείνα που έχουν ολοκληρωθεί, όσο και όσα βρίσκονται σε εξέλιξη ή σχεδιάζονται για τα επόμενα χρόνια. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει παρεμβάσεις σε δημόσιους χώρους, έργα πρασίνου, δημιουργία θέσεων στάθμευσης, ασφαλτοστρώσεις, σχολικές υποδομές και παιδικές χαρές.

Βελτιώνω την πόλη μου

Μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας «Βελτιώνω την πόλη μου», οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα για προβλήματα που εντοπίζουν στη γειτονιά τους.

Η υπηρεσία επιτρέπει την καταγραφή των προβλημάτων, την αυτόματη προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες δημοτικές υπηρεσίες και την παρακολούθηση της πορείας τους, από την υποβολή έως την επίλυσή τους. Οι πολίτες μπορούν επίσης να λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω email ή ειδοποιήσεων στο κινητό τους.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του δήμου Θεσσαλονίκης, έχουν υποβληθεί συνολικά 280.165 αιτήματα, ενώ 35.705 πολίτες έχουν εγγραφεί στην υπηρεσία.

Για παράδειγμα, οι δημότες θα μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για προγραμματισμένες κυκλοφοριακές ρυθμίσεις, όπως το κλείσιμο της οδού Ερμού για συγκεκριμένες ώρες λόγω έργων. «Στόχος είναι η έγκαιρη ενημέρωση των πολιτών για την αποφυγή της ταλαιπωρίας», τόνισε ο κ. Βασιλόπουλος.

politis.thessaloniki.gr

Αφορά την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των πολιτών και τη διευκόλυνση των συναλλαγών τους με τον δήμο. Οι δημότες μπορούν να ενημερώνονται για τις βεβαιωμένες οφειλές τους, να βλέπουν το ιστορικό των πληρωμών τους και να εξοφλούν ηλεκτρονικά τις οφειλές τους με πιστωτική κάρτα.

Παράλληλα μία σημαντική καινοτομία αποτελεί η πρόσβαση των πολιτών στον προϋπολογισμό του δήμου. Θα μπορούν να βλέπουν τα αναλυτικά στοιχεία και τα πρακτικά.

Εξοικονόμηση  χιλιάδων  ευρώ από τις ψηφιακές υπηρεσίες

Στο μεταξύ, εξοικονόμηση πόρων, χρόνου, χρημάτων, αλλά και μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, προκύπτει από την ψηφιοποίηση διαδικασιών του δήμου Θεσσαλονίκης.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν στην  σημερινή συνέντευξη  Τύπου:

• Από τον Οκτώβριο του 2024 έως τον Οκτώβριο του 2026, η ηλεκτρονική βεβαίωση 223.700 παραβάσεων από τη Δημοτική Αστυνομία εξοικονόμησε 5.681 ανθρωποώρες που αντιστοιχούν σε 710 ανθρωποημέρες, όπως εξήγησε ο αρμόδιος αντιδήμαρχος.
• Η ηλεκτρονική αποστολή 266.904 ειδοποιητηρίων οδήγησε σε εξοικονόμηση περίπου 241.000 ευρώ, καθώς περιορίστηκαν τα έξοδα για φακέλους, χαρτί και ταχυδρομική αποστολή.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, οι  παραπάνω διαδικασίες  οδήγησαν  στη μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα κατά 1,5 τόνο.