Νέες ταυτότητες: Η καλύτερη ώρα για αναζήτηση ελεύθερου ραντεβού – Πηγαίνουν και σε γειτονικούς νομούς

Σε έναν πραγματικό αγώνα ταχύτητας έχει εξελιχθεί η διαδικασία έκδοσης νέων αστυνομικών ταυτοτήτων και στη Θεσσαλονίκη.

Η αυξημένη ζήτηση και η πίεση της καταληκτικής προθεσμίας τον Αύγουστο έχουν οδηγήσει σε ασφυκτική κατάσταση το σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού. Στα περισσότερα αστυνομικά τμήματα της πόλης, οι διαθέσιμες ημερομηνίες εμφανίζονται ήδη κατειλημμένες μέχρι και τις αρχές Ιουνίου, με αποτέλεσμα χιλιάδες πολίτες να αναζητούν καθημερινά διαθέσιμο «κενό» στην πλατφόρμα του gov.gr.

Παρά τη μεγάλη αναμονή, πολίτες που παρακολουθούν συστηματικά το σύστημα αναφέρουν ότι μετά τα μεσάνυχτα, όταν πραγματοποιείται ανανέωση της πλατφόρμας και καταχωρούνται ακυρώσεις ή νέες διαθέσιμες ώρες, εμφανίζονται κατά διαστήματα ελεύθερα ραντεβού ακόμη και για τις επόμενες ημέρες. Όπως περιγράφουν, αρκετοί καταφέρνουν να εξυπηρετηθούν εφόσον συνδεθούν λίγο μετά τις 12 το βράδυ και ανανεώνουν συνεχώς τη σελίδα αναζήτησης διαθέσιμων ημερομηνιών, σε μια διαδικασία που πλέον θυμίζει καθημερινό «κυνήγι» διαθέσιμης θέσης. Δεν λείπουν μάλιστα αυτοί που καταφεύγουν και σε άλλους νομούς προκειμένου να εξυπηρετηθούν.

Η εικόνα αυτή αποτυπώνει την πίεση που έχει δημιουργηθεί το τελευταίο διάστημα, καθώς πλησιάζει η οριστική κατάργηση των παλαιού τύπου «μπλε» ταυτοτήτων για ταξίδια εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1157, τα ελληνικά δελτία ταυτότητας που δεν διαθέτουν μηχανικώς αναγνώσιμη ζώνη (MRZ) θα πάψουν να ισχύουν για μετακινήσεις εντός Ε.Ε. από τις 3 Αυγούστου 2026, γεγονός που έχει οδηγήσει χιλιάδες πολίτες στην απόφαση να ξεκινήσουν άμεσα τη διαδικασία αντικατάστασης.

Η εικόνα στη Θεσσαλονίκη

Στη Θεσσαλονίκη, η πίεση είναι πλέον εμφανής σχεδόν σε όλα τα αστυνομικά τμήματα που εξυπηρετούν πολίτες για την έκδοση νέων δελτίων. Οι περισσότεροι διαθέσιμοι χρόνοι εμφανίζονται εξαντλημένοι εβδομάδες νωρίτερα, ενώ πολλοί πολίτες αναφέρουν ότι χρειάζεται να ελέγχουν καθημερινά την πλατφόρμα για πιθανές ακυρώσεις. Η κατάσταση γίνεται ακόμη πιο έντονη όσο πλησιάζει η καλοκαιρινή περίοδος, καθώς αρκετοί επιθυμούν να έχουν έγκαιρα τη νέα ταυτότητα για ταξίδια εντός Ευρώπης ή να αποφύγουν ακόμη μεγαλύτερη αναμονή τους επόμενους μήνες.

Στην Θεσσαλονίκη υπάρχουν 17 αστυνομικές υπηρεσίες που μπορούν οι πολίτες να «κλείσουν» το ραντεβού τους προκειμένου να εκδώσουν την νέα τους ταυτότητα.

Ειδικότερα, μπορούν να επισκεφθούν το Αστυνομικό Τμήμα Βολβης, το Αστυνομικό Τμήμα Καλλινδοιων, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Αμπελόκηπων – Μενεμένης, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Δέλτα, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Θερμαϊκού, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Βολβης, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Καλαμαριας, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Κορδελιου – Εύοσμου, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Λαγκαδα, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Λευκού Πύργου, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Νεαπολης – Συκεών, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Παύλου Μελα, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Πυλαίας – Χορτιατη, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Τούμπας – Τριανδρίας, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Χαλκηδονος, το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Χαριλάου – Αναλήψεως και το Τμήμα Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων Ωραιοκάστρου.

Παράλληλα, υπενθυμίζεται πως οι πολίτες μπορούν να επισκεφτούν όποιο τμήμα επιθυμούν ανεξαρτήτως περιοχής. Το γεγονός αυτό δίνει τη δυνατότητα σε αρκετούς πολίτες να αναζητούν διαθέσιμα ραντεβού ακόμη και σε πιο απομακρυσμένες περιοχές της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης, προκειμένου να εξυπηρετηθούν γρηγορότερα. Δεν είναι λίγοι εκείνοι που, βλέποντας ότι τα ραντεβού στα τμήματα του κέντρου εξαντλούνται άμεσα, επιλέγουν υπηρεσίες εκτός αστικού ιστού όπου ενδέχεται να εμφανιστούν συντομότερα διαθέσιμες ημερομηνίες.

Η διαδικασία

Η διαδικασία ξεκινά αποκλειστικά μέσω της ειδικής πλατφόρμας ραντεβού στο gov.gr, όπου ο πολίτης επιλέγει το αστυνομικό τμήμα που τον εξυπηρετεί και αναζητά διαθέσιμη ημερομηνία και ώρα. Η αυξημένη επισκεψιμότητα, ωστόσο, έχει μετατρέψει ακόμη και το κλείσιμο ραντεβού σε δύσκολη υπόθεση, με πολλούς χρήστες να συνδέονται αργά τη νύχτα ή τα ξημερώματα, όταν εμφανίζονται διαθέσιμα κενά από ακυρώσεις.

Σύμφωνα με πολίτες που έχουν ήδη ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία, η πιο κρίσιμη ώρα φαίνεται να είναι λίγο μετά τα μεσάνυχτα. Τότε πραγματοποιείται ανανέωση των διαθέσιμων θέσεων στην πλατφόρμα και προστίθενται ώρες που προκύπτουν είτε από ακυρώσεις είτε από νέες διαθέσιμες βάρδιες εξυπηρέτησης. Έτσι, αρκετοί καταφέρνουν να εντοπίσουν ραντεβού τα οποία κατά τη διάρκεια της ημέρας εμφανίζονται ως μη διαθέσιμα.

Αφού εξασφαλιστεί το ραντεβού, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να προετοιμάσει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά. Βασική προϋπόθεση είναι η ύπαρξη ψηφιακής φωτογραφίας. Η φωτογράφιση μπορεί να γίνει είτε απευθείας στην αρμόδια υπηρεσία είτε σε πιστοποιημένο φωτογράφο, ο οποίος ανεβάζει τη φωτογραφία στο σύστημα myPhoto του gov.gr. Ο πολίτης λαμβάνει έναν ειδικό κωδικό, τον οποίο συνδέει ηλεκτρονικά με το ΑΦΜ του ώστε η εικόνα να είναι διαθέσιμη στην αστυνομική υπηρεσία κατά την ημέρα του ραντεβού.

Κατά την προσέλευση στο αστυνομικό τμήμα συμπληρώνεται αίτηση – υπεύθυνη δήλωση με στοιχεία που αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών του υπουργείου Εσωτερικών. Ο πολίτης επιβεβαιώνει τα στοιχεία του και υπογράφει τόσο ηλεκτρονικά όσο και χειρόγραφα τα σχετικά έγγραφα.

Απαραίτητη είναι επίσης η πληρωμή των προβλεπόμενων παραβόλων μέσω της υπηρεσίας e-Παράβολο. Το βασικό κόστος ανέρχεται στα 10 ευρώ υπέρ του Δημοσίου, ενώ απαιτείται επιπλέον ένσημο της Ελληνικής Αστυνομίας ύψους 0,50 ευρώ. Για πολύτεκνες οικογένειες προβλέπεται μειωμένο παράβολο ύψους 5 ευρώ με την προσκόμιση των απαραίτητων αποδεικτικών εγγράφων.

Ο… ρόλος της παλαιάς ταυτότητας

Οι πολίτες οφείλουν επίσης να παραδώσουν την παλαιού τύπου μπλε ταυτότητα κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής απαιτούνται επιπλέον δηλώσεις και τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Για όσους εκδίδουν ταυτότητα πρώτη φορά, απαιτείται και η παρουσία μάρτυρα, ο οποίος επιβεβαιώνει τα στοιχεία ταυτοποίησης. Αν πρόκειται για ανήλικο, μπορεί να παραστεί ως μάρτυρας ένας από τους γονείς ή ο νόμιμος κηδεμόνας.

Η νέα ταυτότητα εκτυπώνεται στη Διεύθυνση Διαβατηρίων και Εγγράφων Ασφαλείας της Ελληνικής Αστυνομίας στην Καισαριανή Αττικής, με αυξημένες προδιαγραφές ασφαλείας και σύγχρονα χαρακτηριστικά προστασίας από πλαστογράφηση. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης υπολογίζεται περίπου σε επτά ημέρες από την υποβολή της αίτησης, αν και σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

Με την ενεργοποίηση της νέας ταυτότητας ενημερώνονται αυτόματα και άλλες κρατικές υπηρεσίες μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, μεταξύ αυτών η ΑΑΔΕ και το gov.gr Wallet.

Παράλληλα, οι αρχές εξακολουθούν να προβλέπουν διαδικασία άμεσης εξυπηρέτησης για έκτακτες περιπτώσεις χωρίς ραντεβού. Η δυνατότητα αυτή αφορά κυρίως πολίτες που αντιμετωπίζουν επείγουσα ανάγκη, όπως προγραμματισμένο ταξίδι στο εξωτερικό, απώλεια ή κλοπή ταυτότητας, συμμετοχή σε εξετάσεις ή άλλες διαδικασίες που απαιτούν επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις απαιτείται η προσκόμιση εγγράφων που αποδεικνύουν την ανάγκη άμεσης εξυπηρέτησης, ενώ κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά από την αρμόδια αστυνομική αρχή.

Οι παλαιές ταυτότητες εξακολουθούν μέχρι τότε να χρησιμοποιούνται κανονικά για τις εσωτερικές συναλλαγές στην Ελλάδα, ωστόσο μετά τον Αύγουστο του 2026 δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούνται ως ταξιδιωτικό έγγραφο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όσοι διαθέτουν διαβατήριο θα μπορούν να ταξιδεύουν κανονικά, όμως η νέα ταυτότητα θεωρείται πλέον η πιο πρακτική και οικονομική λύση για τις μετακινήσεις εντός Ευρώπης.

Μέχρι τότε, χιλιάδες πολίτες στη Θεσσαλονίκη συνεχίζουν καθημερινά την προσπάθεια εξασφάλισης ενός διαθέσιμου ραντεβού, με αρκετούς να βάζουν… ξυπνητήρι λίγο πριν τα μεσάνυχτα, ελπίζοντας ότι κάποια ακύρωση της τελευταίας στιγμής θα ανοίξει το πολυπόθητο «παράθυρο» εξυπηρέτησης.