Hellenic Train: Κλείνει 34 εκδοτήρια ως το τέλος Μαρτίου – «200 οικογένειες μένουμε χωρίς εισόδημα»
Οι εργαζόμενοι κάνουν λόγο για περαιτέρω υποβάθμιση του σιδηροδρομικού δικτύου - Διαμαρτυρία στον σταθμό Θεσσαλονίκης
theopinion 
Αποφασισμένοι να μην χάσουν τη δουλειά τους εμφανίζονται οι εργαζόμενοι των εκδοτηρίων της Hellenic Train, μετά την ξαφνική ανακοίνωση για το κλείσιμο 34 εκδοτηρίων σε όλη την Ελλάδα, έως τις 31 Μαρτίου 2025, με αποτέλεσμα 200 οικογένειες να απειλούνται με ανεργία.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, το πλάνο των καταργήσεων θα υλοποιηθεί έως τις 31 Μαρτίου στο πλαίσιο «προώθησης εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες»
Όπως αναφέρει η Hellenic Train, η εξυπηρέτηση των επιβατών, θα είναι πλέον δυνατή μέσω των υπόλοιπων καναλιών διάθεσης εισιτηρίων τα οποία περιλαμβάνουν την εφαρμογή της Hellenic Train και την ιστοσελίδα www.hellenictrain.gr, τα εναπομείναντα εκδοτήρια, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών 14511 και το προσωπικό της Hellenic Train εντός των συρμών.
Οι εργαζόμενοι, με επιστολή τους, προς τον Πρωθυπουργό, τους Υπουργούς και στην Διοίκηση της εταιρείας, εκφράζουν την απογοήτευση και ανησυχία τους καθώς 200 οικογένειες μένουν χωρίς εισόδημα, τονίζοντας ότι η απόφαση υποβαθμίζει το σιδηροδρομικό δίκτυο και αφήνει την περιφέρεια στο περιθώριο. Ακόμα, υποστηρίζουν ότι το τρένο μετατρέπεται σε ένα ψυχρό, απρόσωπο μέσο μεταφοράς, ενώ ζητούν την ακύρωση της απόφασης.
Σήμερα διοργανώνεται συγκέντρωση διαμαρτυρίας στις 19.00 στον σιδηροδρομικό σταθμό του ΟΣΕ στη Θεσσαλονίκη.
Η ανακοίνωση των εργαζομένων της Hellenic Train : Μετά την αιφνιδιαστική ανακοίνωση για το κλείσιμο 34 εκδοτηρίων έως το τέλος Μαρτίου, εκφράζουμε την απογοήτευση και την ανησυχία μας, καθώς 200 οικογένειες κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς εισόδημα. Η απόφαση αυτή υποβαθμίζει περαιτέρω το σιδηροδρομικό δίκτυο, αφήνοντας την περιφέρεια στο περιθώριο και μετατρέποντας το τρένο σε ένα ψυχρό, απρόσωπο μέσο μεταφοράς. Τα εκδοτήρια αποτελούν κρίκο επικοινωνίας μεταξύ επιβατών και εταιρείας.
Οι εργαζόμενοι, με πολυετή εμπειρία, έχουμε στηρίξει τον σιδηρόδρομο ακόμα και στις πιο δύσκολες στιγμές, όπως μετά το τραγικό δυστύχημα των Τεμπών. Παρέχουμε υπηρεσίες πολύ πέρα από τα καθήκοντά μας, από την ενημέρωση των επιβατών μέχρι την παροχή βοήθειας σε άτομα με ανάγκες.
Το κλείσιμο των εκδοτηρίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα: – ΑΜΕΑ και ηλικιωμένοι θα μείνουν χωρίς υποστήριξη κατά την επιβίβαση. – Οι επιβάτες δε θα έχουν άμεση ενημέρωση για καθυστερήσεις και αλλαγές δρομολογίων. – Η αποζημίωση και η έκδοση εισιτηρίων ειδικών κατηγοριών θα γίνει δυσκολότερη. – Οι επιβάτες θα επιβαρύνονται οικονομικά με τηλεφωνικές κλήσεις για πληροφορίες. – Οι σταθμοί θα εγκαταλειφθούν και θα λεηλατηθούν.
Ζητάμε την ακύρωση της απόφασης και την εξεύρεση λύσης που θα επιτρέπει τη συνύπαρξη φυσικών εκδοτηρίων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Οι εργαζόμενοι είμαστε διατεθειμένοι να συμβάλουμε σε αυτή την κατεύθυνση. Η ύπαρξη φυσικών σημείων πώλησης δεν είναι απλώς θέμα εξυπηρέτησης, αλλά και ζήτημα ασφάλειας για τους επιβάτες, καθώς προσφέρουν άμεση βοήθεια σε περίπτωση ανάγκης και εξασφαλίζουν καλύτερη εξυπηρέτηση σε όλους τους χρήστες του σιδηροδρόμου. «Όλοι έχουν δικαίωμα στο ταξίδι. Αλλά όλοι έχουν και δικαίωμα στην εργασία».
Ευελπιστούμε στη διαμεσολάβηση και τη στήριξή σας».
Υπογράφουν οι εργαζόμενοι των εκδοτηρίων των: ΑΓΙΩΝ ΘΕΟΔΟΡΩΝ, ΑΓΙΟΥ ΑΝΔΡΕΑ, ΑΓΙΟΥ ΣΤΕΦΑΝΟΥ, ΑΔΕΝΔΡΟΥ, ΑΙΓΙΟΥ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑΣ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ, ΑΜΥΝΤΑΙΟΥ, ΑΥΛΩΝΑ, ΒΕΡΟΙΑΣ, ΔΡΑΜΑΣ, ΕΔΕΣΣΑΣ, ΚΑΤΩ ΑΧΑΪΑΣ, ΚΙΛΚΙΣ, ΚΙΝΕΤΑΣ, ΚΟΜΟΤΗΝΗΣ, ΛΑΜΙΑΣ, ΛΕΠΤΟΚΡΥΑΣ, ΛΙΤΟΧΩΡΟΥ, ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗΣ, ΝΑΟΥΣΑΣ, ΝΕΑΣ ΠΕΡΑΜΟΥ, ΝΕΩΝ ΠΟΡΩΝ, ΞΑΝΘΗΣ, ΟΙΝΟΗΣ, ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ, ΠΑΛΑΙΟΦΑΡΣΑΛΟΥ, ΡΑΨΑΝΗΣ, ΡΙΟΥ, ΡΟΔΟΠΟΛΗΣ, ΣΕΡΡΩΝ, ΣΚΥΔΡΑΣ, ΣΤΥΛΙΔΑΣ, ΤΙΘΟΡΕΑΣ και ΦΛΩΡΙΝΑΣ.