ΑΑΔΕ: Άνοιξε το πρώτο myPoint για την άμεση εξυπηρέτηση πολιτών – Πόσα στη Θεσσαλονίκη
To myPoint θα λειτουργεί συνδυαστικά με το τηλεφωνικό κέντρο my1521 και τις online πλατφόρμες της ΑΑΔΕ.
theopinion 
Τέθηκε σήμερα Παρασκευή σε λειτουργία από την ΑΑΔΕ στον Χολαργό το πρώτο από τα 15 συνολικά κέντρα «myPoint» που θα λειτουργήσουν έως το τέλος του έτους.
Στόχος του νέου αυτού δικτύου είναι η γρήγορη και οργανωμένη εξυπηρέτηση των φορολογουμένων, χωρίς χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες και ανάγκη αναζήτησης διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας. Με αυτή την κίνηση, η φορολογική διοίκηση επιθυμεί να αναβαθμίσει ριζικά την καθημερινή εμπειρία πολιτών και επιχειρήσεων.
Τα φυσικά καταστήματα myPoint θα λειτουργούν συνδυαστικά με το τηλεφωνικό κέντρο my1521 και τις online πλατφόρμες της ΑΑΔΕ. Έτσι, δημιουργείται ένα ολοκληρωμένο δίκτυο, όπου κάθε πολίτης επιλέγει ελεύθερα τον τρόπο που τον εξυπηρετεί καλύτερα: ψηφιακά, τηλεφωνικά ή με φυσική παρουσία.
Στη Θεσσαλονίκη
Το νέο πρότυπο λειτουργίας θα εφαρμόζεται αρχικά σε 6 επιλεγμένα σημεία στην Αττική και προβλέπει ενιαία οργάνωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης, από την είσοδο του πολίτη στον χώρο έως την ολοκλήρωση της υπόθεσής του.
Το επόμενο «myPoint» αναμένεται να λειτουργήσει στον Κεραμεικό, ενώ σχεδιάζεται να τεθούν σε λειτουργία και 4 ακόμη σημεία στη Θεσσαλονίκη, καθώς και τουλάχιστον ένα στην πρωτεύουσα κάθε νομού της χώρας.
Σ’ αυτά, οι φορολογούμενοι θα μπορούν να λαμβάνουν καθοδήγηση, πληροφόρηση και υποστήριξη με πιο απλό και οργανωμένο τρόπο, χωρίς να ταλαιπωρούνται από χρονοβόρες διαδικασίες και χωρίς να χρειάζεται να αναζητούν διαφορετικούς διαύλους επικοινωνίας για κάθε υπόθεσή τους.
