Η Ryanair καταγγέλλει υπερχρεώσεις OTA’s έως και 148%

Δεκαπέντε ευρώ και ένα λεπτό (15,01) χρεώνει Online Travel Agencies (OTA) για μια θέση με πτήση της Ryanair, η οποία στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρίας κοστίζει 6,05 ευρώ, αύξηση που φτάνει και το 148%. Ποια είναι τα OTA που υπερχρεώνουν τις υπηρεσίες της low cost ιρλανδικής αεροπορικής εταιρίας.

Της Ντέπυς Χιωτοπούλου ([email protected])

Τέσσερα Online Travel Agencies (OTA) καταγγέλλει η Ryanair, τα οποία υπερχρεώνουν για υπηρεσίες της τους πελάτες τους. Παράλληλα, προτρέπει τις κυβερνήσεις της ΕΕ, τους Υπουργούς Καταναλωτών και τις Αρχές Προστασίας των Καταναλωτών να αναλάβουν δράση, ζητώντας υποχρεωτική διαφάνεια στην τιμολόγηση των OTA, σύμφωνα με τα διαφανή πρότυπα τιμών που τηρούν οι “Εγκεκριμένοι OTA” συνεργάτες της Ryanair.

Τα τέσσερα OTA

Τα OTA, τα οποία, όπως επισημαίνεται κανένα δεν έχει συμφωνίες διανομής με την Ryanair, συνεχίζουν να αυξάνουν τις τιμές.

Συγκεκριμένα, τα OTA, eDreams, Tix, Vola & Latamy, χρεώνουν τους πελάτες τους έως και 148% πάνω από τις τιμές της ιστοσελίδας της Ryanair.

Η eDreams έχει τη μεγαλύτερη υπερχρέωση, χρεώνοντας 15,01 € για μια κρατημένη θέση που κοστίζει μόλις 6,05 € στο Ryanair.com – μια υπερχρέωση 148%.

Όπως επισημαίνει η Ryanair σε ανακοίνωσή της, συνεχίζει να εκστρατεύει για την προστασία των καταναλωτών από επιβλαβείς πρακτικές και σημαντικές υπερχρεώσεις από OTA όπως Vola, Tix, Latamy και eDreams.

«Η Ryanair συνεχίζει να προτρέπει τις κυβερνήσεις της ΕΕ, τους Υπουργούς Καταναλωτών και τις Αρχές Προστασίας των Καταναλωτών να αναλάβουν δράση, ζητώντας υποχρεωτική διαφάνεια στην τιμολόγηση των OTA, σύμφωνα με τα διαφανή πρότυπα τιμών που τηρούν οι “Εγκεκριμένοι OTA” συνεργάτες της Ryanair» αναφέρει η ανακοίνωση της αεροπορικής εταιρίας.

Ο… άχρηστος υπουργός Καταναλωτών της Ισπανίας

Σύμφωνα πάντα με την Ryanair, πολλές από τις Ευρωπαϊκές Υπηρεσίες Καταναλωτών και τους Υπουργούς συνεχίζουν να αγνοούν αυτή τη ζημία που προκαλείται στους καταναλωτές από αυτές τις υπερχρεώσεις των OTA.

«Είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτο ότι η eDreams – ένας ισπανικός διαδικτυακός ταξιδιωτικός οργανισμός (OTA) – συνεχίζει να υπερχρεώνει τους πελάτες της χωρίς να λαμβάνει μέτρα ή να λαμβάνει κυρώσεις από τον άχρηστο υπουργό Καταναλωτών της Ισπανίας, Pablo Bustinduy» αναφέρει χαρακτηριστικά η ανακοίνωση.

Οι χρεώσεις

Τα Online Travel Agencies που αναφέρονται, παρά το γεγονός ότι δεν έχουν κάποια συμφωνία με την Ryanair, όπως αναφέρει το στέλεχος της εταιρίας Dara Brady συνεχίζουν να βλάπτουν τους ανυποψίαστους καταναλωτές με σημαντικές υπερχρεώσεις έως και 148% σε σχέση με τις τιμές της ιστοσελίδας της Ryanair.

«Καλούμε τις κυβερνήσεις και τις αρχές προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ να λάβουν μέτρα κατά αυτών των υπερχρεώσεων των OTA, οι οποίες προκαλούν πραγματική ζημία στους καταναλωτές σε όλη την Ευρώπη και ιδιαίτερα στην Ισπανία, όπου η υπερχρεωτική OTA, eDreams, έχει ‘μεγάλο αποτύπωμα’» επισημαίνει.

Παρακάτω ο πίνακας με τις υπερχρεώσεις από τα OTA 

PRODUCT		EDREAMS PRICE		RYANAIR PRICE		OVERCHARGE
Res. Seat		€15.01		€6.05		+148%
10kg Bag		€29.19		€13.19		+121%

PRODUCT		TIX PRICE		RYANAIR PRICE		OVERCHARGE
Res. Seat		€21.45		€13.50		+59%
20kg Bag		€45.42		€31.49		+44%

 

PRODUCT		VOLA PRICE		RYANAIR PRICE		OVERCHARGE
Res. Seat		€12.88		€7.50		+72%
Priority		€25.00		€17.00		+47%

PRODUCT		LATAMY PRICE		RYANAIR PRICE		OVERCHARGE
10kg Bag		139.00zł		74.38zł		+87%
Res. Seat		80.50zł		51.50zł		+56%