Τί ισχύει σε περίπτωση που τρακάρετε στο εξωτερικό

Είναι δεδομένο, πως οφείλουμε να μην εγκαταλείψουμε τον τόπο του ατυχήματος/δυστυχήματος, είτε μιλάμε για το εξωτερικό είτε για το εσωτερικό. Τι πρέπει να κάνουμε όμως;

Πάμε να δούμε βήμα – βήμα:

Πρώτα από όλα, θα πρέπει να μιλήσουμε με τον οδηγό που εμπλέκεται στο ατύχημα, φροντίζοντας να κρατήσουμε στοιχεία και σημειώσεις αναφορικά με τις συνθήκες του τροχαίου. Ταυτόχρονα, πρέπει να καλέσουμε την αστυνομία ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, της χώρας.

Έπειτα, θα πρέπει να συντάξουμε ένα έγγραφο έκθεση ατυχήματος στον τόπο του ατυχήματος. Συνήθως ο ασφαλιστής σας  προμηθεύει με το συγκεκριμένο έγγραφο ενώ ορισμένες ενώσεις ασφαλιστών, έχουν συντάξει ένα κοινό «Ευρωπαϊκό έντυπο δήλωσης ατυχήματος».

Το παραπάνω, θα μας βοηθήσει να συλλέξουμε γρήγορα όλα τα απαραίτητα στοιχεία καθώς και θα διευκολύνει τον διακανονισμό τυχόν ασφαλιστικών απαιτήσεων.

Σε περίπτωση παρόλα αυτά που δεν έχουμε το παραπάνω έγγραφο, οφείλουμε να σημειώσουμε τα εξής:

– ημερομηνία και τόπο του ατυχήματος

– λεπτομερή στοιχεία για τυχόν τραυματισμούς, υλικές ζημιές και μάρτυρες (βεβαιωθείτε ότι σημειώσατε τα στοιχεία επικοινωνίας τους)

– στοιχεία επικοινωνίας του άλλου οδηγού (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου)

– στοιχεία της ασφαλιστικής εταιρείας του άλλου οδηγού (και αριθμό συμβολαίου)

– στοιχεία για το όχημα του άλλου οδηγού (αριθμό κυκλοφορίας, χώρα ταξινόμησης, μάρκα και τύπο και τα ίδια στοιχεία για τυχόν ρυμουλκούμενα)

– στοιχεία επικοινωνίας των αστυνομικών αρχών στις οποίες αναφέρθηκε το ατύχημα

– συνθήκες του ατυχήματος

Αν συμφωνούμε με τον άλλον οδηγό, σχετικά με τις συνθήκες του ατυχήματος, θα πρέπει να υπογράψουμε σχετική δήλωση, προκειμένου να διευκολύνεται ο διακανονισμός των ασφαλιστικών απαιτήσεων. Το σημαντικότερο όλων, είναι πως δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι δεν πρέπει να παραδεχθούμε ευθύνη.

Η έκθεση ατυχήματος πρέπει να υπογραφθεί μονάχα αν την κατανοούμε πλήρως. Σε περίπτωση που δεν συμφωνούμε, ο ασφαλιστής μας θα προβεί σε διακανονισμό της διαφοράς με τον ασφαλιστή του άλλου οδηγού, όπου θα βασιστεί στην αστυνομική έκθεση, στην εκτίμηση των ζημιών ή σε άλλες πληροφορίες. Προς υποστήριξη της αξίωσης μας θα πρέπει να συλλέξουμε φωτογραφίες, καταθέσεις μαρτύρων ή αστυνομική έκθεση ενώ οφείλουμε να δηλώσουμε το ατύχημα στην ασφαλιστική μας εταιρεία, ακόμη και αν δεν επιθυμούμε να εγείρουμε αξιώσεις.

Τι συμβαίνει αν στο τροχαίο, εμπλέκεται ανασφάλιστος οδηγός;

Αν μας συμβεί ατύχημα στο οποίο εμπλέκεται ανασφάλιστος οδηγός, ή οδηγός που εγκατέλειψε τον τόπο του ατυχήματος, ενημερώνουμε αμέσως την αστυνομία. Η ασφαλιστική μας εταιρεία μπορεί επίσης να μας συμβουλεύσει σχετικά ενώ μπορούμε να επικοινωνήσουμε και με τον εθνικό μας φορέα αποζημιώσεων (το Επικουρικό Κεφάλαιο), ο οποίος μπορεί να παρέμβει σε περίπτωση που το όχημα του άλλου μέρους είναι ανασφάλιστο ή δεν μπορεί να εντοπιστεί ο ασφαλιστής.

Και με τις αποζημιώσεις, τι γίνεται;

Σε περίπτωση που έχουμε υποστεί απώλεια, ζημία ή σωματική βλάβη εξ αιτίας του ατυχήματος, μπορούμε να ζητήσουμε αποζημίωση. Κατά κανόνα, πρέπει να υποβάλουμε την αίτηση αποζημίωσης εντός συγκεκριμένης προθεσμίας. Ο ασφαλιστής μας, μπορεί να μας εξηγήσει βήμα – βήμα την συγκεκριμένη διαδικασία.

Σε περίπτωση που βρισκόμαστε ακόμη στο εξωτερικό, μπορούμε να υποβάλουμε αίτηση αποζημίωσης στην ασφαλιστική του προσώπου που προκάλεσε το ατύχημα. Αντίστοιχα, αν επιστρέψουμε στην χώρα μας και θέλουμε να κάνουμε την αίτηση αποζημίωσης, υπάρχουν 2 επιλογές:

Α) Να υποβάλουμε την αίτηση αποζημίωσης στον εθνικό αντιπρόσωπο της ασφαλιστικής εταιρείας, του προσώπου που προκάλεσε το ατύχημα. Ο αντιπρόσωπος στη χώρα μας θα ελέγξει τα στοιχεία και θα λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα για να διαπραγματευτεί την αξίωση μας. Για να μάθουμε αν η ασφαλιστική εταιρεία διαθέτει αντιπρόσωπο στη χώρα μας, επικοινωνούμε με το εθνικό γραφείο/κέντρο πληροφοριών για την πράσινη κάρτα.

Β) Να υποβάλουμε την αίτηση αποζημίωσης στον εθνικό φορέα αποζημιώσεων. Αν ο ασφαλιστής από την άλλη χώρα της ΕΕ δεν διαθέτει αντιπρόσωπο στη χώρα μας, μπορούμε να υποβάλουμε την αίτηση αποζημίωσης μας στον εθνικό φορέα αποζημιώσεων. Ο φορέας αυτός μπορεί επίσης να μας βοηθήσει, σε περίπτωση που το όχημα του άλλου προσώπου είναι ανασφάλιστο ή δεν ήταν δυνατό να προσδιοριστεί ο ασφαλιστής.