ΗΔΙΚΑ: Ο Ψηφιακός Επιταχυντής της Δημόσιας Υγείας και της Κοινωνικής Πολιτικής

Του Ιωάννη Καραγιάννη, Προέδρου Δ.Σ. ΗΔΙΚΑ Α.Ε.

Η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ) Α.Ε. είναι ένας κατά βάση τεχνολογικός οργανισμός, όμως παράλληλα έχει εξελιχθεί σε αθέατο σύμμαχο εκατομμυρίων πολιτών, ως ο φορέας που έχει βάλει την ψηφιακή υπογραφή του σε κάθε κρίσιμο βήμα του κράτους πρόνοιας. Η αποστολή της είναι σαφής – να αποτελέσει τον ψηφιακό πυλώνα που στηρίζει την δημόσια υγεία στη χώρα μας, υποστηρίζοντας την εθνική στρατηγική για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της υγείας, όπως την οραματίστηκε η Κυβέρνηση και τα Υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Υγείας.

Η ΗΔΙΚΑ σήμερα σχεδιάζει, αναπτύσσει και λειτουργεί ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα, εξοπλισμό και υπηρεσίες που εξυπηρετούν τους φορείς κοινωνικής ασφάλισης και υγείας, αλλά και το σύνολο του δημόσιου τομέα. Αναλαμβάνει την εκτέλεση και διαχείριση έργων πληροφορικής, επικοινωνιών και νέων τεχνολογιών, ενώ μέσω διαγωνιστικών διαδικασιών φροντίζει για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών προς τον πολίτη και της διοικητικής και οικονομικής διαχείρισης των φορέων. Παράλληλα, η ΗΔΙΚΑ είναι ο μηχανισμός μέσα από τον οποίο κατευθύνεται η μεγάλη πλειονότητα των κοινωνικών παροχών – από το επίδομα γέννας έως τις προνοιακές παροχές και το κοινωνικό μέρισμα.

Οι πιο πρόσφατες αλλά και επιδραστικές αλλαγές που έχει φέρει στην καθημερινότητα των Ελλήνων η ΗΔΙΚΑ, σχετίζονται με τον χώρο της Υγείας. Η Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση έχει μειώσει θεαματικά την ταλαιπωρία, αλλά και τους κινδύνους από την πολυφαρμακία. Ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας φτιάχνει για κάθε ασθενή ένα ψηφιακό ιστορικό, ώστε οι υπηρεσίες υγείας να γίνονται πιο ολοκληρωμένες και πιο ασφαλείς. Το Ψηφιακό Βιβλιάριο Υγείας Παιδιού οργανώνει από τη γέννηση όλα τα στοιχεία για εμβολιασμούς και εξετάσεις, δίνοντας στους γονείς ένα εργαλείο φροντίδας.

Οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους. Σήμερα, πάνω από το 95% των συνταγών εκτελούνται ηλεκτρονικά. Αυτό σημαίνει εκατοντάδες χιλιάδες ώρες που εξοικονομούνται για γιατρούς και ασθενείς. Η άυλη συνταγογράφηση είναι καθημερινή συνήθεια για εκατομμύρια πολίτες, ενώ ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας έχει ήδη καταγράψει στοιχεία για εκατομμύρια ασφαλισμένους, επιτρέποντας σε νοσοκομεία, κέντρα υγείας και ιδιώτες γιατρούς να συνεργάζονται πιο αποδοτικά.

Αισιόδοξοι για το μέλλον

Το μέλλον χτίζεται πάνω σε στέρεες βάσεις τεχνολογίας. Η ΗΔΙΚΑ αξιοποιεί υποδομές cloud και big data, αυξάνοντας την ταχύτητα και την ακρίβεια των υπηρεσιών. Με αυστηρά πρωτόκολλα κυβερνοασφάλειας διασφαλίζει ότι τα πιο ευαίσθητα δεδομένα παραμένουν προστατευμένα. Νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προστίθενται, βοηθώντας τόσο στον καλύτερο έλεγχο της φαρμακευτικής δαπάνης όσο και στην αξιοποίηση κρίσιμων υγειονομικών δεδομένων για τον σχεδιασμό πολιτικών.

Η φιλοσοφία που κατευθύνει τον Οργανισμό δεν είναι να φτιάχνει απλώς πληροφοριακά συστήματα. Είναι να βελτιώνει χειροπιαστά την καθημερινότητα με λιγότερη γραφειοκρατία, πιο γρήγορη πρόσβαση, καλύτερη αξιοποίηση πόρων. Και όλα αυτά με απόλυτη συμμόρφωση στα ευρωπαϊκά πρότυπα για την ψηφιακή υγεία. Η επόμενη μέρα φέρνει νέες προκλήσεις – μεγαλύτερη διαλειτουργικότητα με τα ευρωπαϊκά συστήματα, νέες ψηφιακές εφαρμογές πρόληψης, υποστήριξη των χρονίως πασχόντων. Η ΗΔΙΚΑ θα παραμείνει ο ψηφιακός πυλώνας του κράτους πρόνοιας, αποδεικνύοντας καθημερινά ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι θεωρία, αλλά πράξη που αλλάζει ζωές.