ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Ένας ακόμη μπελάς για την Tesla

Σε έναν ακόμη μπελά φαίνεται πως βρέθηκε, η Tesla

AUTO-MOTO
Ένας ακόμη μπελάς για την Tesla
Κέλλυ Λαμπρίδου profile picture Κέλλυ Λαμπρίδου

Σε έναν ακόμη μπελά φαίνεται πως βρέθηκε, η Tesla

Τα διεθνή ΜΜΕ φαίνεται πως απασχολούνται για μία ακόμη φορά από την εταιρία του Ίλον Μασκ καθώς όπως όλα δείχνουν, αυτή έχει μπει και πάλι σε μπελάδες.

Συγκεκριμένα – όπως υποστηρίζει το Reuters – πριν από περίπου μια δεκαετία, η Tesla φέρεται να χειραγώγησε τις ενδείξεις στο ταμπλό των ηλεκτρικών οχημάτων της, προκειμένου να εμφανίζονται αισιόδοξες προβλέψεις για την αυτονομία τους,

Το παραπάνω γεγονός, οδήγησε πολλούς ιδιοκτήτες στο να πιστεύουν ότι μπορούν να οδηγήσουν περισσότερο με μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία από ότι μπορούσαν στην πραγματικότητα. Όπως ήταν αναμενόμενο όμως, όταν ανακάλυψαν πως τα όχημα τους υπολείπονταν κατά πολύ της διαφημιζόμενης αυτονομίας, ιδίως σε κρύες καιρικές συνθήκες, ένιωσαν – το λιγότερο – απογοητευμένοι.

Ένας τέτοιος ιδιοκτήτης, ο Αλεξάντερ Πόνσιν, βίωσε την συγκεκριμένη εμπειρία με το Tesla Model 3 του, κατά τη διάρκεια ενός οικογενειακού ταξιδιού.

Προκειμένου λοιπόν να επιλύσει το πρόβλημα του, επικοινώνησε με την Tesla έτσι ώστε να κλείσει ένα ραντεβού για σέρβις. Αυτό που δεν περίμενε σίγουρα όμως, είναι ένα μήνυμα από την εταιρία, στο οποίο ακυρώνονταν η επίσκεψη του καθώς – όπως υποστήριζε και η ίδια – η μπαταρία ήταν μία χαρά.

Δίχως να το γνωρίζει ο Πόνσιν, η εταιρία είχε δημιουργήσει μια “Ομάδα Εκτροπής”, με σκοπό να ακυρώνει τα ραντεβού που σχετίζονται με την αυτονομία και να διευκολύνει την πίεση στα συνεργεία της. Αυτή η στρατηγική, εξοικονόμησε χρήματα στην Tesla μιας και πολλές από τις καταγγελίες, δεν απαιτούσαν πραγματικές επισκευές.

Όπως φαίνεται, η Tesla είχε προγραμματίσει τα αυτοκίνητα της ώστε να εμφανίζουν υπερβολικά αισιόδοξες προβλέψεις για να κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται θετικά για την αγορά τους.

Παρόλο που η Tesla αντιμετώπισε καταγγελίες και έλεγχο για την παραποίηση των εκτιμήσεων αυτονομίας και παρόλο που υποχρεώθηκε να μειώσει τις εκτιμώμενες αποστάσεις για ορισμένα μοντέλα της, από την Υπηρεσία Προστασίας Περιβάλλοντος των ΗΠΑ (EPA), η εταιρία φαίνεται να μην… πτοείται ιδιαίτερα.

Η Tesla συνεχίζει να δίνει αυξημένα ποσά αυτονομίας στα μοντέλα της, με τις πωλήσεις μάλιστα να ανεβαίνουν κατακόρυφα και την ζήτηση για ραντεβού, ολοένα να αυξάνεται.

Σε μία προσπάθεια να διαχειριστεί τον αυξημένο όγκο, η “Ομάδα Εκτροπής” της εταιρίας, είχε ως στόχο να χειρίζεται τα ζητήματα εξ αποστάσεως και να αποφεύγει τα προσωπικά ραντεβού, όποτε αυτό ήταν δυνατόν.

Παρά όλα τα παραπάνω λοιπόν, παρά τα πρόστιμα και τα παράπονα των πελατών, τα ηλεκτρικά οχήματα της Tesla παραμένουν ιδιαίτερα δημοφιλή. Και μπορεί ένας αγοραστής να μπαίνει σε σκέψεις, διαβάζοντας ή γνωρίζοντας όλα αυτά όμως η αυξημένη δημοφιλία της Αμερικάνικης εταιρίας – σε βαθμό όπου πλέον είναι μόδα, το να έχει κάποιος ένα Tesla – σε συνδυασμό με τις ελκυστικές πτώσεις τιμών, οδηγούν σίγουρα αρκετούς καταναλωτές στο να κάνουν… τα στραβά μάτια.